Promozione della salute e sicurezza

La salute e la sicurezza sul lavoro sono temi fondamentali che l’azienda porta avanti da sempre quale parte integrante del proprio business e strategia. La prevenzione riveste per Vodafone un’importanza determinante, partendo dall’analisi delle continue trasformazioni dei processi che hanno anche un risvolto sulle attività lavorative, verificando l’insorgenza di nuovi rischi e mirando a migliorare la qualità del lavoro.

In un’ottica di crescente miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza dei lavoratori e di prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali, Vodafone Italia ha deciso di intraprendere un percorso che guiderà l’azienda verso l’ottenimento della certificazione secondo lo standard internazionale 18001 del Sistema di Gestione Salute e Sicurezza (SGSSL), adottato in azienda. L’ottenimento della certificazione, rilasciata da un organismo esterno qualificato, costituirà un importante traguardo per tutti i lavoratori dell’azienda in quanto rappresenta la garanzia dell’efficacia e dell’efficienza del sistema di gestione e di controllo dei rischi professionali a cui possono essere esposte le persone che fanno parte dell’organizzazione.

Nel corso del Fiscal Year 2016 - 2017 sono proseguite le azioni volte a consolidare la cultura della salute e della sicurezza in azienda, anche attraverso l’implementazione del piano di formazione che ha visto coinvolte circa 2.200 persone, sviluppando la consapevolezza dei rischi e promuovendo comportamenti responsabili su tutti i lavoratori, con un’attenzione particolare alle figure manageriali. L’incremento del numero di infortuni e dei relativi indici di frequenza e gravità hanno infatti evidenziato la necessità di continuare a rafforzare la cultura della salute e sicurezza in azienda, con particolare focus sull’importanza di adottare sempre comportamenti sicuri. Tutti gli incidenti registrati nel corso dell’anno sono dovuti ad eventi accidentali e in particolare dei 17 infortuni occorsi duranti l’anno 4 hanno riguardato le imprese appaltatrici.

Per quanto riguarda le attività di promozione della salute e del benessere personale, in occasione della Wellbeing Challenge Cup, la competizione annuale che vede coinvolti colleghi di tutto il mondo Vodafone, finalizzata a sensibilizzare le persone sui benefici della sana alimentazione e promuovere la pratica regolare di attività fisica,  è stata offerta la possibilità di eseguire gratuitamente un elettrocardiogramma presso le sale mediche aziendali grazie al nuovo servizio Vodafone Mobile Check Up2 (Telecardiologia). Sempre in questa ottica di approccio preventivo al benessere delle persone, l’azienda ha sostenuto diverse iniziative sportive, come ad esempio Ekirun 2016, una staffetta su strada di 42,195 km, da correre in team, composti da colleghi provenienti da funzioni aziendali diverse. Infine in ottica di educazione alla salute e al benessere, è proseguito il servizio di dietistica e consulenza alimentare, a disposizione dei dipendenti del Vodafone Village di Milano.

Indici infortunistici

La formazione sui temi di salute e sicurezza sul lavoro

Nel corso dell’anno sono continuate le attività di formazione in ottemperanza a quanto previsto dagli obblighi normativi introdotti dall’Accordo Stato Regioni, con particolare focus sull’ambito di salute e sicurezza. I corsi sono stati tenuti principalmente dai referenti del dipartimento Health, Safety&Environment, in collaborazione con fornitori qualificati esterni.

In aggiunta, sono stati svolti numerosi corsi di formazione dedicati alle figure con ruoli specifici nell’ambito del Sistema di Gestione Salute e Sicurezza sul Lavoro (Addetti Emergenza e Primo Soccorso, Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza, Internal Auditor, Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione e Responsabile Servizio Prevenzione Protezione), affinché ciascuno continui ad essere leader nella promozione della tutela della Salute e Sicurezza sul Lavoro. Nel corso dell’anno sono stati formati, tramite specifici corsi di aggiornamento, 956 addetti alle emergenze e al primo soccorso.

Il “laboratorio Voce”

In ottica di miglioramento del benessere delle persone e di promozione della cultura della salute, è stato avviato il ‘’Laboratorio Voce", un corso specifico ed esperienziale, strutturato su due livelli, logopedico e psicologico, per gli operatori di Call Center per i quali, da valutazione del Medico Competente, sono risultati necessari supporti aggiuntivi al miglioramento dell’uso della voce.